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FAQ

Vi preghiamo comunque di leggere prima le seguenti FAQ, potreste trovare già la soluzione al vostro problema.

INFO GARANZIA, RECLAMI, SOSTITUZIONE, CONSEGNA MERCE, PAGAMENTI ?
Potrete trovare tutte le informazioi a riguardo nella parte inferiore della nostra homepage.

QUESTI RUBINETTI VANNO BENE SIA PER IL LAVABO CHE PER IL BIDET ?
Certo, tutti i nostri modelli possono essere installati sia su lavabi che bidet.

COME FACCIO AD ACQUISTARE?
Clicca sul bottone “Aggiungi al carrello”, e automaticamente l’articolo verrà messo nell’ordine. Fai così con tutti gli articoli che vuoi acquistare. Alla fine, clissa su Carrello e vai in Cassa. Ti verranno richiesti i dati di fatturazione e spedizione, e potrai selezionare tra diversi metodi di pagamento, quali Bonifico, Paypal oppure in contrassegno con un'aggiunta di euro 9,00 sul totale dell’ordine.

HO IL FORO LAVABO TONDO IL RUBINETTO E’ QUADRATO VA BENE ?
Certo, normalmente il foro del lavabo è circa 3/4 cm i nostri rubinetti sia con base tonda che squadrata coprono tutti i fori sino a 5/5,5 cm.

CHE DIFFERENZA C'è TRA LA PILETTA TONDA E QUELLA SQUADRATA?
Tra la piletta tonda e squadrata la differenza è puramente estetica.

I RUBINETTI SONO COMPLETI DI ACCESSORI?
Sì, ogni rubinetto viene spedito insieme agli accessori per il montaggio, compresi i due tubi flessibili per l’allaccio alla rete. Accessori quali pilette o sifoni o cartucce di scorta NON sono inclusi e si possono acquistare sul nostro sito.

PER LO SCARICO LAVANDINO COME FACCIO?
Puoi prendere sempre dal nostro negozio la nuovissima piletta POPUP a CLIPCLAP spedizione inclusa, il prezzo più basso del WEB!

I MISCELATORI HANNO L’INNESTO SALTERELLO CON L’ASTINA ?
I nostri miscelatori non hanno il vecchio ed antiestetico innesto salterello. Tutti i nostri rubinetti sono quindi abbinabili al WASTE POPUP a CLIPCLAP di alto design e facile installazione sia su lavabi che bidet.

HO IL LAVABO MODERNO DA APPOGGIO, CHE MISCELATORE DEVO SCEGLIERE?
Controlla sempre bene l’altezza dalla base del lavabo al suo bordo, dopodichè opta per i nostri miscelatori a collo lungo che sono appositamente studiati per questo tipo di esigenza.

SE FACCIO UN GROSSO ORDINE POSSO AVERE LO SCONTO ?
Certo, inviateci le Vs richieste e vi faremo il miglior preventivo con le cartucce di ricambio da 100mila cicli incluse.
Attenzione! I preventivi non si effettuano via telefono, vi preghiamo pertanto di inviarci una mail a info@mavixshop.com


CI SONO PEZZI DI RICAMBIO ?
Certo, i nostri miscelatori usano pezzi che si possono trovare tranquillamente in commercio ovunque, centri commerciali, presso ferramenta o idraulici. Le cartucce hanno il corpo in ceramica e sono pressurizzate. Il materiale utilizzato è OTTONE cromato, il TOP nella produzione di rubinetteria. Tutti i filtri e gli spout sono trattati con sistema anticalcare.

CARATTERISTICHE TECNICHE STANDARD ?
Corpo in puro OTTONE cromato, cartuccia dischi ceramica pressurizzati da 25 a 40 mm di diametro, apri/chiudi 50.000 cicli Flessibili INOX 40cm/50cm - 3/8" PLUG, raccordi con standard Europei.

HANNO GARANZIA ?
Certo, tutti i nostri prodotti offrono 2 anni di garanzia della casa costruttrice per le persone FISICHE, per chi richiede FATTURA la GARANZIA diventa per legge 1 ANNO e comunque per qualsiasi problema forniamo assistenza con professionalità e tempismo.

CON QUALE CORRIERE SPEDISCI ?
Siamo convenzionati con BARTOLINI che spedisce in tutta ITALIA entro le 48h. Non usiamo altri corrieri nè spediamo con le POSTE ITALIANE. Utilizziamo BARTOLINI anche per le spedizioni all'estero in tutta EUROPA. Non si accettano consegne a mano.

QUANTO TEMPO CI VUOLE PER RICEVERE IL PACCO ?
In ITALIA con BARTOLINI, una volta visualizzato l'accredito (solitamente i bonifici impiegano 3-4 giorni lavorativi) la spedizione viene recapitata solitamente nelle 48h successive, cioè 2 giorni lavorativi. Se il Vs indirizzo è difficilmente raggiungibile (Es. ISOLE o luoghi fuori da centri abitati) il corriere potrebbe impiegarci 24h in più. In EUROPA i tempi d'attesa variano dai 3/10gg lavorativi in base al paese di destinazione e al tipo di spedizione scelta.

SCONTI SPEDIZIONE?
Spediamo i nostri articoli con BARTOLINI che conteggia la spedizione in base al peso e al numero di colli. Essendo i nostri miscelatori in ottone, quindi con un caso specifico, hanno un determinato peso. Inoltre, per motivi di sicurezza, vengono imballati tutti singolarmente. Per questi motivi, non possiamo applicare scontistiche sulla spedizione. Il primo rubinetto viene 12 euro e 9 euro ogni seguente.

MONTAGGIO FLESSIBILI ?
Inserire filettatura flessibile nel foro basso del miscelatore ed iniziare ad avvitare con cura senza forzare il tratto del tubo nella parte in metallo morbida onde evitare di danneggiarlo. Quando si arriva a fine corsa NON forzare, il flessibile terrà comunque grazie al gommino presente sull’estremità superiore, per una miglior aderenza usare della canapa o nastro idraulico in vendita presso i centri commerciali, da avvolgere sopra la filettatura superiore del flessibile. Una volta fissati entrambi i flessibili al miscelatore avvitare l’estremità inferiore femmina all’attacco rigido che fuoriesce dal muro con una chiave inglese avvitando senza forzare. Anche in questo caso potete usare della canapa o del nastro idraulico per guarnire.

DATI PER IL PAGAMENTO


Se paghi con PAYPAL, invierai il pagamento tramite www.paypal.it a questo indirizzo di posta elettronica: progetto.design@hotmail.com

 

SOFFIONE MSC9214
D Per quanto riguarda il soffione doccia con la cascata?? Ha bisogno di un doppio attacco dell'acqua?
R Il soffione doccia con cascata ha due attacchi per l'acqua: i due flussi vengono inviati tramite un deviatore all’uscita “cascata” oppure all’uscita “pioggia”.
D In che modo si comanda la scelta fra cascata e doccia?
R Tale soffione ha due ingressi con attacco da 1/2". Se l'acqua entra nell'ingresso a destra (visto dal lato caduta acqua), ci sarà l'effetto "cascata". Se l'acqua entra attraverso l'altro ingresso, ci sarà l'effetto "pioggia". Ovviamente l'impianto a monte deve essere dotato di un deviatore per scegliere il percorso dell'acqua; a tale scopo si può utilizzare il nostro miscelatore-deviatore MSC5328. Il lato superiore ha una piastra avvitata con n. 6 viti che può essere facilmente rimossa per eventuale pulizia.

Di seguito le istruzioni per la installazione di MSC9214 abbinato a MSC5328.

Da MSC5328 fuoriescono i due tubi di acqua miscelata che, l'uno o l'altro, selezionati tramite il pulsante, adducono l'acqua ad un ingresso di MSC9214 (uscita acqua effetto cascata), oppure all’altro ingresso di MSC9214 (uscita acqua effetto pioggia). Per l'installazione si dovranno terminare i due tubi con n. 2 prese f 1/2" dove verranno avvitati gli attacchi m 1/2" del soffione. Interasse 50mm.

 

Istruzioni per l’installazione

 

  1. Smontare la piastra superiore del soffione.
  2. Eseguire i due fori di fissaggio a parete per i tasselli utilizzando come dima la piastra cromata che andrà centrata rispetto ai due attacchi a muro.
  3. Svitare i due manicotti da ½” con una brugola da 12 mm ed una chiave a rullino separandoli dai due soffioni interni e recuperare i relativi dadi.
  4. Guarnire con teflon i manicotti ed avvitarli alle prese d’acqua al muro.
  5. Montare la mascherina trasparente, piastra lucida e soffione avvitandoli con i due tasselli.
  6. Avvitare i dadi sui rispettivi manicotti  e serrarli.
  7. Riavvitare  i tubi flessibili dei due soffioni ai manicotti.
  8. Assicurarsi che non vi siano perdite di acqua.
  9. Rimontare la piastra superiore.

MISCELATORE MSC3018SM

D Ho appena ricevuto l'oggetto, vorrei sapere alcune cose:

1) Il corpo del monocomando è smontabile?

2) I due raccordi flessibili che ho trovato nella confezione, vanno fissati DENTRO il "tubo d'ottone con avvitatura" (alla base del monocomando)?

R 1) il corpo del monocomando è smontabile per l'eventuale sostituzione della cartuccia. Occorre svitare la levetta e sarà visibile un grano (o una vite); svitandolo sarà possibile estrarre la manopola. Per cambiare la cartuccia occorrerà svitare la ghiera di ottone posta sotto la manopola.

2) i due tubi flessibili vanno avvitati alla base del monocomando. Si può stringere anche a mano,la tenuta è garantita dai due anelli O-ring sui flessibili. Si possono umettare con un pò di olio di semi. Per facilitare il montaggio si può prima svitare il tubo di ottone filettato che serve per il fissaggio al lavandino (ma non è indispensabile). Non c'è un foglio di uso e manutenzione, si puliscono con normali detersivi evitando l'uso di pagliette o spugnette abrasive per non graffiare la cromatura.

D Come faccio a selezionare i due metodi di fuoriuscita dell’acqua?

R Si tiene aperto il rubinetto principale tramite la leva grande. L'acqua può essere erogata o tramite il rubinettino,  ruotando la levetta, oppure tramite il doccino, impugnandolo e facendo pressione sulla sua leva

D Se non ho 50cm di altezza disponibili, posso eventualmente curvarlo per adattarlo?

R No, pur essendo flessibile, non ti permette di adattarlo ad altezza minore di 50cm

 

MISCELATORE MSC8423

D Buongiorno, devo cambiare il rubinetto del lavandino, si tratta di un rubinetto a muro e vorrei sapere se la misura degli attacchi a muro è standard misurando sul mio ho 16 cm circa da centro a centro e 18 - 18,5 da esterno a esterno - fatemi sapere se questo modello può andare bene.
R Il nostro rubinetto ha le misure standard: attacchi G 3/4" misura interasse attacchi: 150 mm (da centro a centro) la misura esterna dipende dalla posizione della ghiera. Minima 170mm, massima 180 mm. Inoltre i rubinetti sono dotati di attacchi eccentrici 3/4" - 1/2" che permettono di compensare fino a 13/14 mm (in pratica si può collegare il rubinetto con interasse 150mm agli attacchi a muro che distano fino a 163 mm)

D Buongiorno, ho ricevuto il miscelatore ed è tutto ok, ma ho un problema, devo montarlo su un top spesso 4 cm e la vitona di montaggio non è sufficientemente lunga, come posso fare?

R Dovrebbe sostituire la "vitona" con altra più lunga che potrebbe acquistare da un negozio di materiale idraulico.

 

MISCELATORE MSC8203

D Ho bisogno alcune informazioni relative al miscelatore da cucina msc 8203 per capire se è adattabile al nostro lavabo:

- la lunghezza del doccino estraibile (la parte interna);
- se il corpo principale del miscelatore (quello che contiene il doccino) è fisso o girevole.

R: La lunghezza del tubo flessibile che fuoriesce dalla canna, considerando il contrappeso interno per il suo rientro in sede, è di circa 33 cm compresa la lunghezza del doccino.
Il corpo del miscelatore è fisso e la canna può ruotare senza soluzione di continuità per 360°.

 

MISCELATORE MSC6013

D E' adatto ad un lavabo bagno?

R Certo, questo miscelatore viene utilizzato sia in bagno che in cucina.

D Salve, è arrivato il miscelatore ma non è uguale a quello in foto. Il comando è frontale anziché laterale. A me serve laterale perché il lavabo è d'appoggio.

R In questo rubinetto la canna può ruotare in qualsiasi direzione per 360° permettendo di posizionare il comando lateralmente. Bisogna solo assicurarsi che il movimento della canna non sia bloccato. Se la canna è bloccata, basta mollare leggermente il grano a brugola visibile sul corpo del rubinetto.

D Avete disponibile questo modello nella versione per bidet e vasca?

R Ci dispiace ma al momento non sono ancora disponibili.

 

MISCELATORE MSC4035R

D Serve una determinata pressione dell'acqua per far funzionare il kit cromoterapia?

R A pressione di 1Kg/cmq (che è un valore abbastanza basso della pressione dell'acqua) il rubinetto funziona regolarmente.

D Da spento che colore ha il miscelatore?

R E' in vetro trasparente con riflessi verdi

D Come funziona l’accensione dei led?

R Facendo scorrere acqua fredda i led si illuminano di blu e tali rimangono. Quando si fa scorrere l’acqua calda il colore vira dapprima dal blu al verde e successivamente, quando la temperatura dell’acqua è intorno ai 45°C, la luce vira al rosso. Se la temperatura dell’acqua aumenta ancora i led rossi lampeggiano.

D Quanto durano le batterie?

R Ovviamente dipende dal tempo di funzionamento. Non abbiamo dati precisi, considerando la enorme variabilità dei casi, ma usando batterie alcaline, la durata è di molti mesi

D Ho ricevuto l'oggetto, come faccio a provarlo e a far accendere i relativi led? Ho inserito le batterie ma non si accende.

R I led si accenderanno con l'acqua corrente dapprima conferendo la colorazione blu, quindi via via che aumenta la temperatura la colorazione sarà verde e infine rossa.

MSC4035R = MISURE DEL 4035

La sua base è 5x5 cm, può essere utilizzato per lavabo o bidet, dove possibile anche incassato nella vasca da bagno ma senza doccino. Il 4035R con LED LUMINOSI può essere utilizzato anche senza KIT (la scatoletta porta pile) come un normale rubinetto: basta scollegare il cavetto dalla scatoletta Kit. 
Il rubinetto si installa come un qualsiasi miscelatore: se collegate il KIT luci con batterie incluse utilizzerà la favolosa funzione LUMINESCENZA. Dotato di un rilevatore di temperatura all’interno, emetterà una LUCE BLU con acqua fredda, luce VERDE con acqua tiepida, luce ROSSA con acqua CALDA e luce ROSSA FLASH con acqua bollente. Quando non desideriate più utilizzare le luci basterà sconnettere il cavetto dalla scatoletta Kit.

 

MISCELATORE MSC4036

D Potete dirmi l'altezza dal lavandino al beccuccio del rubinetto? Grazie.

R Tale altezza è di 10 cm circa.

 

SOFFIONI

D Ho ricevuto il soffione ma secondo ma ci sono 2 problemi:

1) la luce non è come nella fotografia ma c'è solo una fila di ugelli che diffondono luce nel perimetro esterno = scarso effetto cromatico (diverso dalla fotografia dell'inserzione)

2) i colori sono solo 2, blu fino all'acqua tiepida e rosso per acqua calda, il verde (il terzo colore di cui mi avevate parlato quando vi avevo contattato telefonicamente) non esiste e non si vede mai. Possibile che questo soffione sia difettoso? le cartucce scariche? quante file di ugelli con la luce ci sono?

R Il soffione in oggetto (30x30 cm oppure tondo con diametro 30 cm) ha n. 12 punti led distribuiti sul perimetro esterno (di solito nella seconda fila) che si illuminano al passaggio dell'acqua, grazie ad un piccolo generatore incorporato nel soffione. Gli stati della illuminazione sono prima il blu con acqua fredda, poi il rosso con acqua via via più calda. L’effetto di illuminazione diffusa si ha per la rifrazione della luce causata dal vapore.

 

 

D Ho appena finito di montare il soffione che ho prontamente ricevuto, complimenti per la velocità.. Il soffione però fa un rumore non indifferente, al limite del fastidioso quando funziona, come se una ventola sfregasse da qualche parte... Ti ho in ogni caso lasciato feedback positivo con 5 stellette però, sai dirmi a cosa potrebbe essere dovuto quel rumore e nel caso come poterlo eliminare?

R Nel soffione c’è un mini generatore rotante che serve a generare l'energia elettrica che accende i led quando viene interessato dal flusso dell'acqua. La rumorosità è piuttosto contenuta e viene "coperta" dal rumore del flusso dell'acqua. Purtroppo non è possibile ridurre tale rumore, essendo il minimo possibile per quel componente.

 

 

D Ciao, ho appena comprato la casa e ho ancora i tappi di plastica verdi dalle piastrelle..volevo sapere se bastava svitare il tappo di plastica e avvitare l'attacco del soffione o se bisogna mettere un attacco specifico per il soffione per farlo aderire meglio alle piastrelle? Grazie e buona giornata.

R L'attacco del soffione è G1/2" maschio ed è un attacco standard. L'attacco che fuoriesce dalle piastrelle DOVREBBE essere standard G1/2" femmina. Quindi gli attacchi sono perfettamente compatibili e basterà svitare il tappo di plastica e avvitare il soffione.

 

 

D Mi servirebbe sapere quanti led ha il soffione da 30x30, per poterlo paragonare ad altri pari prodotti trovati.

R Tale soffione ha 12 led.

 

 

D Ciao, che vuol dire attacco del soffione "mezzo pollice"? Serve un pezzo aggiuntivo? Grazie.

R Il mezzo pollice (1/2", leggi mezzo pollice), è la misura dell'attacco filettato maschio del soffione che va avvitato al tubo provvisto di attacco filettato femmina da 1/2". Non serve alcun componente aggiuntivo.

 

 

D Sono interessato all'acquisto del prodotto: DOCCIA SOFFIONE PIOGGIA DOCCINO SQUADRATO MISCELATORE ARREDO BAGNO BOX DESIGN NUOVA TUBO ESTERNO SENZA ROMPERE PIASTRELLE (MSC1009).Vorrei completare l'ordine acquistando tutto il materiale che occorre per effettuare l'installazione. Mi dareste le quote e le istruzioni per l’installazione?

R Le misure del kit MSC1009 sono le seguenti Altezza dal miscelatore cm. 1107 Massima sporgenza dal muro del soffione cm. 430. Per installare il kit occorre sostituire il rubinetto esistente con il nuovo miscelatore monocomando (gli attacchi sono standard). Non occorrono scassi delle piastrelle esistenti. Dal rubinetto monocomando si dipartono il tubo del soffione e del doccino, comandati da un deviatore solidale al rubinetto. Il tubo del soffione viene fissato al muro con tasselli Fischer. Nel kit è tutto compreso per l'installazione.

 

 

D Salve nella mia doccia si è rotto il soffione superiore. Le dimensioni sono di 20 cm ed è tondo l'attacco è femmina ma non sarebbe un problema. La doccia è della Albatros mod. T09: Vi chiedo se il soffione in offerta può andare bene. Grazie.

R Il soffione rotto è perfettamente sostituibile da MSC2096, tondo con diametro da 20 cm.

 


D Ho una doccia dove c’è un monocomando ed un soffione in alto che devo sostituire perchè è tutto vecchio. Che cosa potete consigliarmi?

R Con un piccolo intervento di un idraulico potresti riqualificare lo spazio doccia installando il nostro set MSC1009 (profilo quadro) oppure un MSC1008 (profilo tondo). Si dovrebbe far installare, al posto del monocomando, uno dei predetti set, che hanno tutto compreso, ovvero rubinetto miscelatore, deviatore, tubazione, soffione, tubo flessibile e doccino.

 

SOFFIONE QUADRO 20x20

D Vorrei sapere perché diversamente da come descritto il soffione non si illumina tutto ma soltanto 8 uscite d'acqua lo fanno.

R Questo soffione monta n. 8 led disposti lungo il suo perimetro sulla seconda fila degli ugelli. Durante l’erogazione di acqua calda si produce vapore che rifrange la luce, da cui risulta un effetto di illuminazione diffusa.

 

SOFFIONE MSC1009/MSC1008

D Vorrei installare la vostra doccia MSC1009 completa di rubinetto miscelatore. Quali sono le misure da rispettare per una corretta installazione del kit? Quali potrebbero essere le difficoltà? Consideri che ho un doccino che esce dalla parete.

R La misura della lunghezza del kit doccia MSC1009 è di cm. 110,7, misurata dal rubinetto miscelatore fino alla sommità del soffione A questa misura occorre aggiungere almeno 2- 3 cm. per lo spazio di installazione. In totale fanno circa 1,2 metri. Se si dispone di questo spazio libero verso il soffitto, il tutto si può installare senza alcuna opera muraria, basteranno solo due tasselli Fischer, posto che l'attuale miscelatore si trovi a circa 1,00-1,30 metri dal pavimento. Si dovrà tappare il foro del vecchio doccino sulla parete utilizzando un tappo da ½” G in vendita a pochi centesimi presso un rivenditore di materiale idraulico. L'installazione è facile ed intuitiva e nel kit c'è tutto l'occorrente. Siamo a disposizione per ulteriori chiarimenti anche in corso di installazione.

D Qual è l’interasse tra i due attacchi?

R Distanza tra innesto tubo a muro acqua calda/acqua fredda 15 cm; dal miscelatore l'acqua passa all’interno del tubo verticale della doccia e fuoriesce o dal soffione squadrato o dal doccino manuale grazie al comodo selettore posto al lato del miscelatore.

 

PILETTE

D Il mio lavandino non ha lo scarico del troppo pieno, quale piletta devo utilizzare?

R Se il lavandino è di ceramica si può utilizzare una piletta normale tipo MSC062TP o MSC062SQ. Se il lavandino è di appoggio in vetro o di altro materiale sottile, occorre usare una piletta senza foro per lo scarico del troppo pieno.

 

D Buongiorno, avrei bisogno,oltre al rubinetto,anche di una piletta scarico clip-clap, ma di quelle con la vite regolabile in quanto il lavandino è in vetro sottile. Voi ne avete?

R Disponiamo della piletta MSC62 senza foro per il troppo pieno. Lo spessore minimo richiesto per avvitare la piletta al lavandino, è di 4-5mm, sufficiente per i lavandini in commercio.

 

TUBO ZIGRINATO MSC62X

D Quale è il diametro del tubo zigrinato modello msc62x?

R Tale tubo ha il diametro di 32mm.

 

SIFONI MSC65 (tondo) / MSC65sq (quadrato)

D Nel caso in cui dovessero cadere oggettini o altro, vi sono sifoni facilmente ispezionabili e smontabili in modo tale da riuscire a risolvere il problema senza smontare tutto il sifone. Siccome negli altri che ho visto c'è scritto specificatamente "ispezionabili" volevo sapere se anche quello che vendete voi è così.

R I nostri sifoni msc65 (tondo) e msc 65sq (quadrato) sono ispezionabili.

 

SCALDASALVIETTE

D Quanti metri cubi posso riscaldare con questo scaldasalviette?

R La potenza erogata è di circa 500 Watt, circa 430 Kcal. Per riscaldare un ambiente occorrono dalle 20 alle 45 Kcalorie per m³ (dipende dalla posizione geografica, dall'esposizione, dal grado di isolamento termico dell'ambiente...). Ponendo un valore intermedio di 35 Kcal, il radiatore sarà sufficiente per 430/35=12,3 m³ (questo valore è puramente indicativo in quanto intervengono i fattori su elencati a variarne la cifra), ovvero un ambiente di 2x2x3 metri (12 m³).